Quanto tempo demora um levantamento numa casa de apostas?

Não existe um prazo único: o tempo de um levantamento depende de três fases — a aprovação pela casa, o processamento do pagamento e o tempo do teu banco ou carteira digital.

As três fases de um levantamento

1. Aprovação pela casa — a casa verifica a conta e o pedido. Pode ser rápido ou demorar dias, sobretudo no primeiro levantamento.
2. Processamento — a casa envia o pagamento pelo método escolhido.
3. Receção — carteiras digitais costumam ser mais rápidas; transferências bancárias e cartões podem demorar alguns dias úteis.

Consulta sempre a página de pagamentos da casa: é lá que estão os prazos de cada método.

O que atrasa um levantamento

• Conta por verificar — ver verificação de identidade (KYC).
• Bónus ativo com requisitos por cumprir — ver o que é o rollover.
• Método diferente do usado no depósito, ou conta que não está em teu nome.
• Fins de semana e feriados, em que alguns pagamentos não são processados.

Quando deves reclamar

Se o prazo indicado pela casa já passou, a conta está verificada e não tens bónus ativos, pede uma explicação por escrito. Numa casa licenciada, se não resolverem, usa o Livro de Reclamações Eletrónico. Vê o guia casa de apostas não paga o levantamento.

Dica

Faz a verificação da conta logo após o registo e usa o mesmo método para depositar e levantar. São as duas coisas que mais reduzem atrasos.