Para além de ser um Casino que promete mundos e fundos, o atendimento no suporte é de uma arrogância que eu nunca vi, não se importam com nada só tiram coisas a favor deles próprios, e não atribuem os bónus que dizem…
Péssimo casino a nível de oferta de bónus. Nunca oferecem nada de boa vontade, apenas oferecem ofertas para nós depositarmos, já para não falar que quando havia os pontos de bónus disseram que quando eles desaparecem…
Sim. A Casino Portugal consta da lista de entidades licenciadas pelo SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos), o que significa que está sujeita às regras portuguesas e tem de disponibilizar Livro de Reclamações Eletrónico.
Contacta primeiro o apoio ao cliente por escrito. Se não resolverem, usa o Livro de Reclamações Eletrónico (a empresa tem 15 dias úteis para responder) e depois o SRIJ. Podes também publicar aqui a tua reclamação.
No ReclamaçõesBet.com há 2 reclamaçãoões sobre a Casino Portugal, sendo "Fraude" o problema mais comum. 0% estão marcadas como resolvidas.