Recentemente apareceu me este site de reclamações e por isso mesmo decidi vir aqui expor o meu descontentamento com a betclic, casino este que encerra as contas aos jogadores quando lhes convém, a minha conta foi…
Sim. A Betclic consta da lista de entidades licenciadas pelo SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos), o que significa que está sujeita às regras portuguesas e tem de disponibilizar Livro de Reclamações Eletrónico.
Contacta primeiro o apoio ao cliente por escrito. Se não resolverem, usa o Livro de Reclamações Eletrónico (a empresa tem 15 dias úteis para responder) e depois o SRIJ. Podes também publicar aqui a tua reclamação.
No ReclamaçõesBet.com há 1 reclamação sobre a Betclic, sendo "Bónus" o problema mais comum. 0% estão marcadas como resolvidas.